Ksa verduidelijkt regels cashback

In deze blog gaan we na wat de onderzoeken opleverden, en welke regels over een cashback bonus de casino’s moeten naleven. We geven je aan het einde ook nog een vlugge update over de aankomende plannen en veranderingen die op stapel staan rond de wetgeving voor het gokken op afstand.

Wat is een cashback bonus?

Een cashback bonus is een aanbieding van het casino, waarbij een gedeelte van je verliezen worden terugbetaald. Het gaat hierbij vaak over de verliezen die gemaakt werden over een bepaalde periode. In sommige casino’s zonder Ksa vergunning betalen ze zelfs een gedeelte van alle geplaatste inzetten terug.

Wil je meer bijzonderheden kennen over casino bonussen die wel toegelaten zijn in Nederland? Bezoek dan onze pagina over bonussen, waar je de correcte en uitgebreide informatie hierover kunt nalezen.

Waarom is de cashback bonus verboden?

Deze casinobonus zou de spelers kunnen aanzetten tot meer, en zelfs onverantwoord, gokgedrag. Of de bonus nu gaat over de gemaakte verliezen of de geplaatste inzetten maakt niet uit. Alle casinobonussen worden door de Ksa beschouwd als een vorm van publiciteit. En reclame mag, volgens onze wetgevers, nooit aanzetten tot overmatig speelgedrag. Omdat de cashback de speler kan verleiden tot hogere inzetten en vaker spelen, is deze bij wet eigenlijk verboden.

Alle vergunninghouders werden hiervan op de hoogte gesteld. De Ksa liet er ook geen twijfel over bestaan dat ze streng en doortastend zouden optreden als er toch nog inbreuken werden vastgesteld. Het bleek dat er een jaar later toch nog extra acties van de gokautoriteit nodig waren om de situatie in de juiste baan te leiden.

Ksa geeft nieuwe toelichting over de regels

Omdat er regelmatig klachten binnenliepen over casinobonussen, concentreerde onze gokautoriteit zich op een onderzoek naar deze casinobonussen. Begin 2024 werd een balans opgemaakt en werden er inderdaad toch enkele inbreuken vastgesteld. Eén van onze legale Nederlandse casino’s kreeg een officiële waarschuwing. Twee andere werden per brief verwittigd om de activiteiten rond cashback bonussen te stoppen.

Om latere misverstanden over deze regelgeving te voorkomen publiceerde de Ksa op 1 februari 2024 een nieuwsbulletin met meer verduidelijking. Voortaan zijn bonussen die voordelen opleveren bij verlies absoluut verboden in Nederland. Alle Nederlandse casino’s zoals onder andere 711, Kansino en TOTO werden aangeschreven om hen op de hoogte te brengen van de nieuwe richtlijnen.

De Ksa benadrukt hierbij dat niet alleen de cashback bonus zoals we die nu kennen niet meer kan. Het gaat voor alle duidelijkheid over alle promoties die spelers belonen na verlies. We denken hier aan free spins of andere gratis speelmogelijkheden. Maar ook naturaprijzen vallen onder de regeling. Verlies en meer spelen kan en mag nooit worden aangemoedigd met een beloning.

Het is helemaal niet de bedoeling om een heksenjacht te beginnen. Het gaat hier alleen over het welzijn van de spelers in Nederland. René Janssen, de voorzitter van de Ksa, wil dit nog even duidelijk maken. Hij publiceerde zelf een quote op de site van de Kansspelautoriteit die het standpunt benadrukt:

“Beloningen bij verlies zet aan tot onmatige deelname. Spelers zetten hoger in, nemen meer risico en spelen vaker … Elke bonus die op één of andere manier is verbonden aan verlies is verboden.”

Komen er nog meer veranderingen?

Ja, nu meer dan twee jaar na de opening van de eerste Nederlandse online casino’s, komen er toch nog vragen over het verstrengen van enkele maatregelen. Het is minister Franc Weerwind die hiermee naar voren kwam, net voor het einde van 2023.

Het gaat vooral over het verlagen en beter monitoren van de stortingslimieten, zeker bij de aanvraag naar verhoging van die limiet. Weerwind stelt voor om die speellimiet te verlagen naar € 350 per maand. Als een speler die toch zou willen verhogen, moet dat in samenspraak met het online casino gebeuren.

De speler zou dan moeten aantonen dat hij of zij effectief meer dan € 350 kan spenderen aan casinoactiviteiten. En dit zonder in financiële problemen te komen. De casino’s zouden hierbij de spelers moeten waarschuwen dat spelen met hoge bedragen gevaar inhoudt om gokproblemen te creëren.

Het voorstel ligt op tafel en wordt nu door de Ksa, NOGA (Nederlandse Online Gambling Associatie) en de online casino’s zelf bekeken. Na eventuele aanpassingen, verwachten we de nieuwe regels eind dit jaar, begin 2025. Het komt er vrijwel zeker, maar is nu nog niet van kracht.

Onze eigen opinie

Het voor of tegen het verbod zijn van de cashback bonus laten we even in het midden. Ik vind het uiteraard altijd een goed idee als de veiligheid van de Nederlandse casinobezoekers verbeterd wordt. Maar wat ik wel kan toejuichen is dat de Ksa de moeite nam om de situatie te verduidelijken. Op deze manier is er weer meer duidelijkheid voor zowel de spelers als voor de online casino’s.