De nieuwe speellimieten zijn een feit
Vanaf 1 oktober 2024 treden nieuwe regels in werking die de manier waarop Nederlanders online gokken drastisch zullen veranderen. Spelers mogen voortaan niet meer dan € 700 per maand vergokken, terwijl jongvolwassenen onder de 24 jaar worden beperkt tot € 300 per maand.
Nieuwe limieten voor meer bescherming
De Kansspelautoriteit heeft nieuwe limieten opgelegd voor online casino’s om spelers beter te beschermen tegen gokverslaving. Spelers mogen voortaan niet meer dan € 700 per maand vergokken, en jongvolwassenen onder de 24 jaar zijn beperkt tot € 300 per maand. Deze maatregel is ingesteld om onverantwoord speelgedrag te voorkomen en financiële problemen te vermijden voor kwetsbare groepen.
Nieuwe limieten om een betere bescherming te bieden
De Nederlandse Kansspelautoriteit wil heel duidelijk benadrukken dat de verlaagde speellimieten er gekomen zijn om spelers nog beter te beschermen. Tenslotte is € 700 per maand toch wel al een aardige som, die niet ieder huisgezin zich zo maar kan permitteren.
Als je wat verder rekent, kom je er op uit dat dit bijna € 8500 per jaar is. Dat is hetzelfde bedrag dat een modaal gezin spaart per jaar. En is je inkomen hoger, en wil in de mogelijkheid zijn om een hogere limiet te halen, kun je altijd een verhoging aanvragen via je casino.
€ 300 per maand voor de jongvolwassenen
Voor jongvolwassenen is de grens zelfs strenger. Spelers tussen 18 en 23 jaar mogen niet meer dan € 300 per maand vergokken, een verlaging van de eerdere limiet van € 500. Deze wijziging is gebaseerd op onderzoek dat aantoont dat jongere mensen vatbaarder zijn voor gokproblemen vanwege een minder ontwikkeld vermogen om risico’s in te schatten.
Hoe kun je de limiet verhogen?
Tot voor 1 oktober 2024 kon je je speellimiet zelf eenvoudig verhogen door de instellingen in je account aan te passen, waarna deze na 24 uur werd doorgevoerd. Nu is dit echter niet meer mogelijk zonder bewijs van voldoende inkomen. Spelers die hun limiet boven de € 700 willen instellen, moeten aantonen dat ze over de financiële middelen beschikken om verantwoord te kunnen gokken.
Bovendien moeten nieuwe spelers die een hogere limiet willen instellen, eerst worden gecontacteerd door het casino om hun bewustzijn van de mogelijke problemen rondom gokken te bevestigen. Dit contact kan plaatsvinden via chat of e-mail. Ook krijgen spelers die hun limiet op meer dan € 350 per maand instellen een waarschuwing over verantwoord spelen via een pop-up van 30 seconden.
Let wel dat het hier over netto limieten gaat. Stort je bij het casino € 200, en win je tijdens die maand € 50, dan staat je limiet op € 150. Je kunt in dat geval nog steeds € 200 storten. Spelers die meer dan € 350 per maand instellen krijgen wel een waarschuwing over verantwoord gokken via een 30 seconden durende pop-up.
Wat verandert er nog meer?
Casino’s zijn nu verplicht om iedere 30 minuten een pop-up te tonen die spelers waarschuwt over hun speellimiet. Daarnaast krijgen spelers meldingen wanneer 50% of 100% van hun limiet is bereikt.
Een andere nieuwe regel is dat alle valuta in euro’s moet worden weergegeven, wat met name invloed heeft op sites zoals GGPoker, waar bedragen eerder in dollars werden weergegeven.
Bovendien zijn casino’s nu verplicht om duidelijk de minimale inzet voor gokkasten weer te geven. Als een slotspel is ingesteld op € 2 per spin, moet het casino dit duidelijk communiceren naar de speler. Dit verhoogt de transparantie en zorgt ervoor dat spelers beter geïnformeerd zijn voordat ze een spel beginnen.
Hoe reageert de iGaming-branche?
Wanneer je als bedrijf een aantal nieuwe veranderingen moet doorvoeren, is dat altijd een extra inspanning. In dit geval een investering die niet onmiddellijk rendeert. Maar de gokbedrijven zijn zich ook bewust van het feit dat verantwoord spelen ook in hun eigen voordeel is. Hoe minder spelers in problemen komen, hoe minder andere regels ingevoerd worden om het probleem in te dijken.
Er is zelfs een van de aanbieders die proactief werkte. In augustus 2024 kondigde het van oorsprong Belgische Casino 777 aan dat ze een verlieslimiet zouden instellen. Op die manier gebeurde de verandering voor hun spelers eigenlijk in twee stappen. Een beleid dat we alleen maar kunnen aanmoedigen.
Zowel de bedrijven als de vakverenigingen hebben principieel geen bezwaar tegen deze verlaging van de limieten. Het zijn de andere aanpassingen zoals de sterke verhoging op de kansspelbelasting en het verbod op spellen met hoog risico die meer zorgen baren. De angst zit erin dat speler opnieuw naar het buitenland zullen verkassen.
Hoe reageren professionele hulpverleners?
Vanuit de hoek van de zorgverlening wordt luid geapplaudisseerd voor de invoering van de nieuwe limieten. Consumentenpsycholoog Patrick Wessels is een grote voorstander van de verlaging van de speellimieten. Hij benadrukt dat de verslaving er grotendeels komt door lang spelen, waarbij met de regelmaat kleine winsten worden uitgekeerd. Dit heeft volgens hem een grote invloed op het speelgedrag.
Toch zijn er ook twijfels over bepaalde aspecten van de maatregelen. Over de meldingen die iedere 30 seconden verschijnen, heeft hij zijn bedenkingen. Volgens Wessels worden deze waarschuwingen waarschijnlijk routine en zullen ze door spelers gewoon worden weggeklikt.
Aan de andere kant vindt hij dat de extra stap die nu nodig is om de limiet te verhogen, een belangrijke drempel kan vormen om overmatig spelen tegen te gaan. Dit zou effectief kunnen zijn in het beperken van risicovol gedrag.