Het regent klachten bij Meld Vals Spel
Nederlanders verloren meer dan € 300 miljoen in het laatste kwartaal van 2024 bij illegale goksites. De Nederlandse organisatie Meld Vals Spel waarschuwt voor een sterke toename van klachten over illegale gokaanbieders die via sociale media adverteren.
Samenvatting: Alarm over illegaal gokken
Meld Vals Spel, opgericht door VNLOK en NOGA, signaleert een zorgwekkende toename van illegale gokaanbieders die zich voordoen als legale casino’s. Via sociale media en nieuwssites worden argeloze spelers misleid met valse advertenties. De organisatie bundelt klachten om de illegale gokmarkt in kaart te brengen en spelers te beschermen tegen onveilige speelomgevingen.
Wat is Meld Vals Spel?
Meld Vals Spel is nog een vrij jonge Nederlandse organisatie. Het was een initiatief van de brancheverenigingen VNLOK en NOGA. Dat zijn legale Nederlandse casino’s en de Nederlandse Online Gambling Associatie. Bij deze twee worden alle legale aanbieders van gokspellen in Nederland vertegenwoordigd.
Het opzet achter Meld Vals Spel is om een betere inkijk te krijgen in de werkwijze van de illegale aanbieders. En niet alleen de casino’s zelf, maar ook de affiliaties die met deze goksites in zee gaan. Het zijn zij vooral die met de nieuwe trucjes komen aanzetten. Zij hebben er alle baat bij dat Nederlanders naar de illegale markt geleid worden.
De brancheverenigingen zijn daarom gaan samenzitten en hebben in november 2024 Meld Vals Spel boven de doopvont gehouden. Het is een professionele organisatie. Het is de bedoeling dat de klachten door de vergunninghouders en hun partnerorganisaties en andere professionele betrokkenen kunnen ingediend worden. Ze worden dan op de site van Meld Vals Spel gebundeld.
Toename van klachten en misleidende praktijken
Op de eerste plaats is het de preventie om spelers in gevaarlijke omstandigheden te laten spelen die als motivatie geldt. Niet alleen de Ksa vindt dit een speerpunt. Het is ook in het voordeel van de legale aanbieders dat Nederlandse casinobezoekers verantwoord spelen. Op termijn levert dat ook voor de gokbedrijven zelf alleen maar voordelen.
Je moet ook het commerciële standpunt van de legale Nederlandse aanbieders bekijken. Voor hen is de illegale markt sterk vervalste concurrentie. Tenslotte zijn deze legale goksites vanaf dag 1 in orde met alle voorschriften. Ze voldoen aan de strenge normen die door de Ksa worden opgelegd. Veel regels waar de illegale casino’s geen rekening mee moeten houden.
Het mag ook niet vergeten worden dat tegenwoordig miljoenen zoekopdrachten online spelers direct naar die illegale markt brengen. En dan nog vaakst naar de illegale affiliate sites. Die gebruiken daarvoor marketingtools. Ze presenteren content op hun sites waar Google erg gevoelig op reageert. De zoekopdracht geeft hierdoor de hoogst genoteerde zoekresultaten voor deze illegale bedrijven.
Verontrustende trends in zoekgedrag
We moeten wel realistisch blijven. Veel Nederlanders gaan tegenwoordig daadwerkelijk op zoek naar illegale aanbieders. Dat kunnen we afleiden uit de zoekopdrachten die ingegeven worden. Casino zonder Cruks en casino zonder limieten scheren hoge toppen. De eerste, casino zonder Cruks, steeg van 274.843 in september 2024 naar 662.232 begin maart 2025. De zoektocht naar casino zonder limieten verdubbelde.
Beschermende maatregelen en uitdagingen
De aanpassingen aan de wet gokken op afstand (Koa) zijn niet bij alle spelers goed terecht gekomen. Spijtig want het enige doel dat ze hebben is de veiligheid bij gokken in Nederland naar het hoogste niveau te tillen. Geen enkele van de nieuwe maatregelen is bedoeld om het spelplezier te verbrodden.
Er zijn nu eenmaal mensen die niet goed om kunnen met het toch wat strakkere keurslijf dat de Ksa rond online spelen heeft opgebouwd. De verlaagde speellimieten zijn daar een voorbeeld van. Zelf vinden we de maximale storting van € 750 (na overleg) niet zo slecht. Dat is toch € 9000 per jaar, voor de meeste Nederlanders een fraai bedrag om aan je hobby te spenderen.
En dan zijn er de spelers die in het Cruks vermeld worden, en toch nog willen gokken. Dan wordt het pas echt gevaarlijk. De meeste spelers die in het Cruks opgenomen zijn, staan daar vermeld voor een goede reden. De vermelding is een hulpmiddel om verdere problemen te vermijden. Het is erg spijtig als dat in de wind geslagen wordt, en er toch illegaal verder gegokt wordt.
Aanpak van illegaal gokken
De website Meld Vals Spelen is een erg grote stap in de juiste richting. Maar het ontbreekt zowel de brancheverenigingen als de Ksa aan de medewerking van andere organisaties en bedrijven. Het is ook een feit dat er opnieuw veel geld verdwijnt naar de buitenlandse casino’s. Er wordt vanuit gegaan dat Nederlanders het laatste kwartaal van 2024 meer dan € 300 miljoen verlies leden bij illegale sites.
Hier zouden banken een rol kunnen spelen. Tenslotte gaat veel van die geldstromen via de zichtrekeningen van Nederlanders. Daarnaast zou ook Google een veel actievere rol kunnen spelen in de strijd tegen illegaal online gokken. De vergaarde informatie van Meld Vals Spelen kan hier veel hulp bij bieden.
De Nederlandse wetgevers moeten zich er ook bewust van zijn dat de regelgeving moet beschermen, maar niet mag verstikken. Dat is al bij andere zaken gebleken. Denk aan de verlaging op de leeftijd voor de aankoop van alcohol. Dat was ook geen waterdichte oplossing. Wij geloven meer in sensibiliseringen die de gevaren van illegaal gokken moeten onderstrepen.